Politique de Confidentialité de GR MOTORS

Introduction

Bienvenue sur le site de GR Motors. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement via PayPal (traitées directement par PayPal)

  • Données de navigation via les cookies (voir section 6)

Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : pour l’abonnement à la newsletter et l’utilisation des cookies.

  • Exécution d’un contrat : pour la gestion des commandes et des paiements.

  • Intérêt légitime : pour l’amélioration du site et l’analyse du trafic via Google Analytics.

Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour :

  • Gérer votre compte utilisateur

  • Traiter vos commandes et paiements

  • Vous envoyer des newsletters (si vous y avez souscrit)

  • Analyser le trafic du site via Google Analytics

  • Améliorer l’expérience utilisateur

Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

  • PayPal pour le traitement des paiements

  • Google Analytics pour l’analyse du trafic

  • Nos prestataires techniques dans le cadre du bon fonctionnement du site

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant :

  • 3 ans après le dernier contact pour les utilisateurs inscrits à la newsletter

  • 5 ans après la fin d’une commande pour les données liées aux transactions

  • 13 mois pour les cookies analytiques (Google Analytics)

Transferts de données hors UE

Nous utilisons Google Analytics et PayPal, qui peuvent transférer certaines données en dehors de l’Union Européenne. Ces prestataires garantissent un niveau de protection conforme au RGPD grâce à des clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • Analyser le trafic et améliorer la navigation (Google Analytics)

  • Gérer les sessions utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour gérer vos préférences de cookies, vous pouvez cliquer sur le lien "Gérer les cookies" en bas de cette page.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles

  • Vous opposer à leur traitement ou demander une limitation

  • Retirer votre consentement pour la newsletter

Si vous estimez que vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de demander la rectification ou la mise à jour de vos informations.

Pour toute demande, contactez-nous à gr.motors@bbox.fr.

En cas de doute sur la manière dont vos données sont traitées, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Délégué à la Protection des Données (DPD)

GR Motors n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données. Pour toute question relative à vos droits, vous pouvez nous contacter à gr.motors@bbox.fr.

Procédure en cas de violation des données

En cas de violation de vos données personnelles, nous nous engageons à notifier la CNIL sous 72 heures et à vous informer si cela présente un risque pour vos droits et libertés.

Médiation

Conformément à l’article L.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. L’entité de médiation retenue est :

Conditions Générales de Vente
En utilisant nos services, vous acceptez également nos Conditions Générales de Vente, disponibles ici : Conditions Générales de Vente.

Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter :

  • Email : gr.motors@bbox.fr

  • Téléphone : 09 83 32 55 75

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.